Le sous-traitant a mis la clé sous la porte.
SUEZ n’est exceptionnellement pas en mesure de réaliser la relève « terrain » des compteurs d’eau potable aux dates prévues (fin mars début avril).
En effet, le sous-traitant habituel RSP, est en liquidation judiciaire et le nouveau sous-traitant de relève, La Poste, n’est pas en mesure de commencer dans les temps.
Aussi, SUEZ propose la solution suivante afin de ne pas pénaliser la facturation et les abonnés :
- 1/ cette relève passe exceptionnellement en estimation et nous assurerons la relève « terrain » en septembre en lieu et place de l’estimative.
- 2/ Afin de rassurer les abonnés, nous mettrons un message sur la facture pour les prévenir de cette inversion exceptionnelle.
- 3/ L’année prochaine, la relève se fera de nouveau sur fin mars début avril.